Quais são os custos de entrega?

Entregamos GRATUITAMENTE todas as encomendas em Portugal continental.

Para a Ilhas, a taxa de entrega ao domicílio é de 79€.

Para Europe, a taxa de entrega ao domicílio varia entre 29€ a 200€.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo máximo de entrega é o seguinte:

Kit Starsol : entre 5 a 7 dias

A entrega será efectuada no seu domicílio e por marcação através do nosso transportador GLS.

 

Acompanhamento da sua encomenda

Quando efectuar a sua encomenda, ser-lhe-á enviado um e-mail com o resumo da sua encomenda e o seu código de acompanhamento. Pode então aceder à sua conta de cliente, separador “As minhas encomendas” para seguir o estado da sua encomenda.

Acesso à sua conta de cliente

Pode criar uma conta cliente em qualquer altura visitando esta página. Quando efectua uma encomenda na Starsol.pt, pode também criar uma conta posteriormente e consultar o seu histórico de encomendas.

Da próxima vez que visitar o nosso site, basta voltar a introduzir o seu e-mail e a sua palavra-passe clicando em “Entrar” ou visitando a página de início de sessão.

Recuperar as suas encomendas anteriores
Pode entrar no seu espaço cliente a qualquer momento e aceder à lista de todas as suas encomendas. Para obter a sua factura, escolha a encomenda da sua preferência e clique no ícone “download”.

Problema de ligação ao seu espaço cliente
Se não conseguir iniciar sessão no seu espaço cliente, mas tiver efectuado uma encomenda, é possível que tenha efectuado uma encomenda como convidado. Tente criar uma conta de cliente nesta página.

Se isso não funcionar, escreva-nos através do formulário de contacto e nós resolveremos o problema.